Η ανταγωνιστικότητα και βιωσιμότητα των επιχειρήσεων στηρίζεται κατά κύριο λόγο στη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών τους, η οποία εξαρτάται απόλυτα από τον ανθρώπινο παράγοντα, και άρα προαπαιτεί ένα περιβάλλον που όχι μόνο δεν απειλεί, αλλά προάγει την ασφάλειά του.